"In enkele maanden tijd creditcards aan ons productassortiment toegevoegd dankzij CaaS"
Bart-Jan Maatman is de CFO van Klippa en verantwoordelijk voor de businesslijn SpendControl, een oplossing voor kostenbeheer en pre-accounting-software. Hij deelt met ons hoe ze creditcards aan hun producten hebben toegevoegd op basis van klantvraag en hoe de Cards-as-a-Service (CaaS)-oplossing van Pliant hen in staat stelde dit binnen enkele maanden te realiseren.
Opgestart in 2015, erkende Klippa de uitdagingen waarmee organisaties te maken hadden door omslachtige papieren processen en zocht naar een digitale en geautomatiseerde oplossing. Tegenwoordig levert Klippa SaaS-producten met behulp van machine learning en OCR, om tijd en geld te besparen voor organisaties en compliance te verbeteren. Ze bieden zowel een Intelligent Document Processing (IDP)-platform, DocHorizon, als een oplossing voor pre-accounting en kostenbeheer, SpendControl.
Klippa sloot een partnerschap met Pliant om zakelijke creditcards aan SpendControl toe te voegen om de kostenbeheersing te maximaliseren en de uitgavenprocessen voor hun klanten te verbeteren.
Uitdaging: Voldoen aan de vraag naar een kaartoplossing
Met de Klippa-app kunt u eenvoudig SpendControl bedienen, waar u ook bent. U kunt bonnen en facturen scannen en goedkeuren terwijl u onderweg bent. In uw eigen takenlijst ziet u een overzicht van bonnen en facturen die moeten worden goedgekeurd.
Tijdens productdemonstraties met het midden- en kleinbedrijf en grote bedrijven vroegen ze vaak om een creditcardaanbod. "Het toevoegen van zakelijke kaarten aan het SpendControl-platform wordt dus echt gedreven door de vraag van de markt", legt Maatman uit.
Hij meldt dat klanten vaak te maken hebben met verschillende uitdagingen in hun financiële en administratieve leven: "Bij het verwerken van creditcardtransacties worstelen ze met een inefficiënt en duur administratief proces. Deze inefficiëntie wordt verergerd door onvolledige en niet-conforme creditcardadministratie, vaak als gevolg van een gebrek aan essentieel betalingsbewijs. Het uitgeven van kaarten is een tijdrovend proces bij traditionele banken. Een ander probleem is het gebrek aan real-time controle over uitgaven en het ontbreken van inzicht in uitgavenpatronen."
Oplossing: Het selecteren van een partner met hetzelfde DNA
Klippa heeft samengewerkt met Pliant om meer flexibiliteit aan haar klanten te bieden, zodat ze hun eigen keuzes kunnen maken. Ze kunnen nu hun uitgaven beheren zonder kaart, met hun bestaande kaart, of met de Klippa-uitgavenkaart, die het hoogste niveau van controle en de beste klantervaring biedt.
Volgens Maatman koos Klippa voor Pliant omdat het Duitse bedrijf, gesteund door VISA, de perfecte balans biedt tussen betrouwbaarheid en innovativiteit: "Pliant is een betrouwbare partner, wat voor ons uiterst belangrijk was gezien de fintech- en betaalruimte waarin we ons begeven. We passen heel goed bij elkaar omdat zowel Pliant als Klippa innovatiespirit in hun DNA hebben."
Met behulp van CaaS heeft Klippa haar productaanbod verbeterd door functies toe te voegen die door haar klanten werden gevraagd. Maatman benadrukt:
het enkele dashboard om alle kaarten en transacties te beheren,
de pushmeldingen in geval van een geweigerde transactie,
de limieten per kaart en transactie die het controleniveau verbeteren, en
de realtime inzichten in het uitgavegedrag.
Eerder bood Klippa een krachtige en intuïtieve pre-accounting-oplossing die creditcardtransacties, facturen en andere zakelijke uitgaven effectief verwerkte. Nu, met Pliant's CaaS, kan Klippa haar eigen kaarten uitgeven aan klanten, waardoor het hele traject van aankoop tot afstemming naadloos wordt verbonden. Bovendien blijft het onboarding-proces volledig digitaal, waardoor de noodzaak om naar een bank te gaan of een aparte bankrekening te openen, wordt geëlimineerd.
Waarom Klippa voor Pliant koos als partner:
Betrouwbaarheid: Pliant is een in Duitsland gevestigd bedrijf dat wordt gesteund door VISA.
Time-to-market: Pliant biedt een kant-en-klare en eenvoudig te integreren opzet als een marktklaar product.
Gebruiksvriendelijkheid: Om klanten het hoogste niveau van uitgavenbeheersing en de beste UX-ontwerpervaring te bieden.
Mogelijkheden: Om de beste zakelijke creditcards te combineren met een krachtige pre-accounting-tool.
Innovativiteit: Zowel Pliant als Klippa hebben een hoog niveau van digitalisering en automatisering, wat essentieel is voor de financiële stack van een bedrijf.
Resultaat: Een markt-klaar product binnen enkele maanden
Met behulp van Pliant CaaS heeft Klippa binnen enkele maanden een markt-klaar creditcardoplossing gelanceerd, van het specificeren van de vereisten tot het onboarden van de eerste klanten, en is bezig met het onboarden van hun eerste klanten.
Klippa is nu in staat om haar eigen zakelijke creditcards rechtstreeks aan haar klanten uit te geven, waardoor ze het hele betaalproces van aankoop tot afstemming kunnen beheren op één handig platform. Dit leidt tot dramatische tijdsbesparingen voor de financiële afdelingen.
„CaaS is een geïntegreerd aanbod met ons expense- en factuurbeheerplatform SpendControl. Met slechts één platform beheert de financiële suite het gehele accounts payable-proces. Voor Klippa leidt dit tot meer gekwalificeerde verkoopleads, tevreden klanten en minder klantverloop dankzij het meer complete aanbod. Een ander voordeel van CaaS dat het vermelden waard is, is de snelheid waarmee we de markt hebben betreden. We hebben een marktklaar product gerealiseerd binnen enkele maanden. De samenwerking tussen onze ontwikkelingsteams was echt geweldig. Grote complimenten!“
