FAQ
Jij hebt vragen. Wij hebben antwoorden.
Algemene vragen
Pliant biedt moderne zakelijke creditcards. Ons handige en gebruiksvriendelijke kaartbeheerplatform maakt flexibele instelling van kaartlimieten, real-time rapportage en naadloze integratie met je bestaande boekhoud- en reiskostenbeheertools en -processen mogelijk. Bovendien biedt Pliant concurrerende voorwaarden met aantrekkelijke cashbacks en partnerdeals. Onze Visa Infinite Business kaarten zijn uitgerust met nuttige functies zoals op maat gemaakte verzekeringspakketten en wereldwijde toegang tot luchthaven-lounges.
Geregistreerde bedrijven en particuliere ondernemingen, verenigingen en partnerschappen met een goede kredietwaardigheid en hoge creditcard-uitgaven.
Pliant biedt Visa creditcards aan, zowel virtueel als fysiek. Wat de fysieke kaarten betreft, kunnen klanten kiezen tussen Blue (Visa Platinum Business) en Black (Visa Infinite Business creditcards). Pliant is noch een prepaid, noch een debetkaart en is dus bankrekening-onafhankelijk, biedt maximale acceptatie van kaarten en hoeft niet vooraf te worden opgeladen.
Virtuele kaarten werken hetzelfde als fysieke kaarten, alleen wordt er geen plastic versie van de kaart verstrekt en zijn de kaartgegevens alleen toegankelijk via je Pliant app. Voordelen van virtuele kaarten zijn dat ze direct beschikbaar zijn. Ze kunnen ook niet verloren gaan en worden aangeboden met een reeks flexibele gebruiksopties. Omdat ze worden aangeboden zonder extra kosten, kunnen aparte virtuele kaarten worden uitgegeven voor specifieke handelaren of aankopen met individuele instellingen die zijn afgestemd op het specifieke gebruik. Als er dus iets mis is met één kaart, hoeven de kaartgegevens niet bij meerdere handelaren te worden bijgewerkt.
Pliant biedt Visa-kaarten aan, die worden geaccepteerd door meer dan 40 miljoen online en offline retailers in meer dan 200 landen.
Ja, je kunt gemakkelijk pliant kaarten gebruiken samen met elke bestaande zakelijke bankrekening.
Pliant geeft veiligheid en gegevensbescherming de hoogste prioriteit. De toegang tot het Pliant-platform wordt beveiligd door sterke wachtwoorden en two-factor-authenticatie. Alle persoonlijke gegevens worden opgeslagen in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Kritische kaartgegevens worden opgeslagen en verwerkt volgens de zeer hoge gegevensbeveiligingsnormen van de betaalkaartindustrie (PCI DSS). Bovendien zijn Pliant-kaarten ingeschakeld voor 3DS om extra bescherming voor online aankopen te garanderen.
Cashback betekent dat onze klanten voor elke transactie met een Pliant-kaart een bepaald percentage van de transactiewaarde terugkrijgen. Wij bieden verschillende cashback-percentages voor verschillende terugbetalings-frequenties. U kunt ook extra cashback verdienen op basis van een reeks partnerdeals in categorieën zoals IT-apparatuur, hotel & reizen en kantoorbenodigdheden.
Pliant biedt flexibele CSV-exports die kunnen worden geïmporteerd in een reeks boekhoudoplossingen. Wij bieden ook op maat gemaakte integraties in de boekhoudsystemen en onkostenbeheeroplossingen van onze klanten.
Visa Infinite Business is de hoogste creditcardstandaard die Visa aanbiedt. Wij zijn er trots op de eerste aanbieder in Nederland te zijn die aan deze hoge normen voor bedrijven voldoet door zijn unieke waardepropositie, inclusief premium kaartvoordelen, loungetoegang en verzekeringen. Bedrijven kunnen toegang krijgen via aanzienlijke kaartvolumes of het betaalde premiumpakket.
3D Secure is een gratis dienst van VISA waarmee je met je Pliant-creditcards veilig kunt handelen bij "Verified by Visa" / "Visa Secure" online handelaren. Het voegt een beveiligingslaag toe door een extra verificatiestap. Tijdens deze verificatie moet je een eenmalig wachtwoord opgeven dat alleen voor jouw beschikbaar is.
Alle Pliant-creditcards zijn automatisch uitgerust met 3D Secure. Tijdens je online aankoop ontvang je het eenmalige wachtwoord via SMS voor de verificatie. Dit wachtwoord kan je invoeren in de verificatiepagina waarop het Visa logo wordt getoond en de betaling wordt bevestigd door op bevestigen / verzenden te klikken. Als het wachtwoord correct is, wordt de transactie succesvol en anders geweigerd. Pliant creditcards werken ook bij handelaren die niet deelnemen aan het Visa 3D secure programma.
Deze dienst wordt aangeboden als gevolg van de tweede EU-richtlijn inzake betalingsdiensten (PSD2), die een sterke klantenauthenticatie (SCA) voorschrijft voordat de betaling wordt uitgevoerd. Daarom heeft Visa onlangs de beveiliging voor online aankopen, zowel voor e-commerce als voor m-commerce transacties, verbeterd om aan deze nieuwe norm te voldoen.
Als je je eenmalige wachtwoord niet ontvangt, controleer dan of je telefoonnummer up-to-date is in je gebruikersaccount of bel onze hotline.
Meer informatie over Visa 3D Secure.
Due to increased security risks, payments in certain countries are only possible to a limited extent or not at all. We monitor these payments closely and divide them into 3 categories. High-Risk Countries are countries where there is an increased incidence of card fraud or which are not subject to the general visa guidelines. Find out more.
Welcome to the exclusive Pliant Premium Card program! With your Premium Card membership, you have access to over 1,000 airport lounges worldwide. Regardless of your airline or travel class, you can enjoy the convenience and luxury of an airport lounge wherever you go. Your membership grants you complimentary refreshments, comfortable seating, and a relaxing atmosphere. Find out more.
Pliant Earth is een functie die automatisch de reisgerelateerde CO₂-uitstoot berekent en compenseert. Meer informatie
Apple Pay
Om een Pliant kaart toe te voegen aan Apple Pay, opent u de Wallet pagina van uw Pliant mobiele app en selecteert u uw kaart. Tik vervolgens op de knop "Toevoegen aan Apple Wallet" onderaan de pagina en volg de instructies vanaf daar.
Ook kunt u een Pliant-kaart rechtstreeks toevoegen via de Apple Wallet-app op uw Apple-apparaat. Zo begint u:
Open op een iPhone de Wallet-app en tik op het "+"-teken.
Voor een Apple Watch, open de Apple Watch app op je iPhone en selecteer "Wallet & Apple Pay," tik vervolgens op "Creditcard of Debitcard toevoegen".
Op een iPad gaat u naar Instellingen, opent u 'Portemonnee en Apple Pay' en selecteert u 'Creditcard of betaalkaart toevoegen'.
Op een MacBook Pro met Touch ID gaat u naar Systeemvoorkeuren, selecteert u "Portemonnee en Apple Pay" en vervolgens "Kaart toevoegen".
Je kunt Apple Pay gebruiken op iPhone, Apple Watch, iPad en Mac. Apparaten die compatibel zijn met Apple Pay.
Alle fysieke, virtuele en wegwerpkaarten kunnen worden toegevoegd aan Apple Wallet en worden gebruikt voor Apple Pay, zowel in winkels als online.
Om uw Pliant-kaart als standaardkaart in uw Apple Wallet te selecteren, gaat u naar Instellingen op uw iPhone en scrolt u naar beneden naar Wallet & Apple Pay. Daar kunt u uw standaardkaart selecteren onder "Transactiestandaarden".
U kunt Apple Pay gebruiken in winkels, op internet en in apps. Kijk uit naar een van deze symbolen:
We zijn er voor je.
Ons team is elke maandag tot vrijdag van 9 tot 17 uur beschikbaar om je vragen persoonlijk te beantwoorden.