"Com os termos de pagamento da Pliant, estamos a expandir a nossa loja online.”
Simon Kronseder, um dos três fundadores da everydays, garante que a sua startup de e-commerce é expansível. Nesta entrevista, explica a escolha da Pliant e a forma como os cartões de crédito otimizam a liquidez da empresa.
O objetivo da everydays é atingir um “normal saudável”. Com a Smart Nutrition, pretende ajudar os seus clientes a alcançar uma vida feliz e realizada. Esta startup sediada em Berlim vende produtos concebidos para combater a apatia ou problemas de sono na sua loja online, com entrega única ou à base de subscrição. Embora a indústria esteja a enfrentar vários problemas, a everydays continua a crescer.
Solução de cartão de crédito digital com apoio rápido e processos agilizados
Limites de crédito elevados e aumento simples do limite para despesas de marketing
Termos de pagamento sem juros, de modo a otimizar o fluxo de caixa
O desafio: Expandir sem dívidas
Através da sua loja online, a everydays vende cerca de 80% dos seus produtos diretamente a consumidores finais.
Isto tem funcionado tão bem, que a empresa de e-commerce duplicou (ou mais) o seu tamanho todos os anos desde a fundação em 2018. Simon Kronseder cria as condições para tal, ao otimizar os processos internos e a gestão de numerário.
Para crescer ainda mais, o cofundador procurou uma solução de cartões de crédito digitais, porque “muitos fornecedores de cartões de crédito ainda estão na Idade da Pedra. Para obter um novo cartão, é preciso enviar formulários e ligar ao apoio ao cliente. Eu prefiro ter um centro self-service e resolver os problemas sozinho.”
«Não temos investidores e, atualmente, não temos empréstimos bancários. A everydays pretende construir um modelo de autofinanciamento que permita a expansão. Por isso, os termos de pagamento de cartões de crédito e dos fornecedores são questões importantes para nós.»
Simon Kronseder, cofundador da everydays
A solução: Termos de pagamento sem juros dos cartões de crédito da Pliant
Agora, os funcionários utilizam os cartões de crédito virtuais da Pliant para fazer pagamentos online e em qualquer lugar. Graças ao Apple Pay e ao Google Pay, os cartões físicos deixaram de ser necessários.
“Tentamos evitar depender de bancos e fornecedores de serviços. Graças à Pliant, podemos criar, alterar ou bloquear cartões, em um ou dois minutos”, afirma Simon Kronseder.
O cofundador acrescenta: “Com ferramentas, existem sempre dois mundos: existem as satisfatórias, e existem as que fornecem um apoio verdadeiramente bom. Quando contacto o apoio ao cliente, recebo uma solução em apenas algumas horas. Para mim, a Pliant enquadra-se nessa categoria.”
A facilidade de utilização da Pliant convenceu o fundador da empresa.
Outro ponto importante a considerar foi o elevado limite de crédito, que a Pliant foi aumentando de forma constante, acompanhando o crescimento das despesas.
“A Pliant envia-nos um lembrete quando alcançamos 80% do limite. Depois, introduzo o limite que desejamos e os motivos para o aumento num formulário online, e recebemos feedback no prazo de dois a três dias”, explica Simon Kronseder.
Para Simon, o fator decisivo foi a liquidez adicional fornecida pelo período de pagamentos sem juros dos cartões de crédito verdadeiros.
«A liquidez e os termos de pagamento são essenciais para o comércio online. Em e-commerce, ao comprar e vender bens, o ciclo de numerário é fulcral. Com a Pliant, colocamos os pagamentos dos anúncios no Facebook e Instagram em cartões de crédito e, agora, podemos aumentar o nosso orçamento de marketing mais rapidamente do que antes.»
Simon Kronseder, cofundador da everydays
O resultado: Os cartões de crédito verdadeiros impulsionam o crescimento
De modo a financiar o seu crescimento, a everydays deve monitorizar a sua liquidez de forma constante.
Para otimizar o fluxo de bens, são definidas metas de pagamento com os fornecedores, e os pagamentos apenas são efetuados quando forem vendidos bens suficientes. De forma semelhante, com a Pliant, a everydays pode utilizar uma meta de pagamento para os custos de aquisição dos clientes.
«Ter os termos de pagamento sem juros da Pliant como reserva de tempo é um impulsionador essencial do nosso crescimento. Podemos gastar dinheiro que nem sequer está na nossa conta. Tal como os termos de pagamento que temos com os fornecedores, os cartões de crédito da Pliant oferecem-nos termos de pagamento para utilizar no Google e no Facebook.»
