Como ultrapassar os obstáculos na gestão de pagamentos e recibos para as empresas de SaaS
As empresas que disponibilizam software como um serviço (Software-as-a-Service - SaaS) revolucionaram a forma como as empresas funcionam, fornecendo soluções de software económicas e escaláveis. No entanto, à medida que estas empresas continuam a crescer, é fundamental que simplifiquem os processos financeiros, como a gestão de recibos e o acompanhamento de transações, para garantir a eficiência sem comprometer a segurança dos seus dados.
Duline Theogeneop
Neste artigo, veremos como as empresas SaaS podem beneficiar da utilização de cartões de crédito virtuais como método de pagamento.
SaaS em resumo
As empresas SaaS (software-as-a-service) fornecem aplicações e serviços de software aos clientes através da Internet.
Em vez de venderem produtos de software tradicionais que têm de ser instalados e mantidos em computadores ou servidores individuais, oferecem o seu software como um serviço baseado numa subscrição.
Desta forma, os clientes acedem e utilizam as aplicações de software através de um navegador Web e, normalmente, pagam uma taxa regular pela duração da sua subscrição.
Principais desafios de pagamento que as empresas SaaS enfrentam
Tal como qualquer outra empresa, as organizações SaaS enfrentam problemas específicos no que diz respeito ao processamento de pagamentos e à gestão de recibos.
Eis alguns exemplos:
Fricção no pagamento
Gerir um grande volume de pagamentos de clientes, parceiros e fornecedores pode ser extremamente intimidante para as empresas SaaS. Para além disto, enfrentam frequentemente complexidades relacionadas com pagamentos em atraso, discrepâncias de faturação e reconciliação de pagamentos. Esta situação pode levar a fricções nos pagamentos e a potenciais perturbações no fluxo de caixa.
Gestão de faturas de subscrições
Tal como referido anteriormente, funcionam normalmente com base num modelo de subscrição. Este facto aumenta certamente a complexidade dos processos de faturação e pagamento. A gestão de ciclos de faturação recorrentes, taxas proporcionais, atualizações, downgrades e cancelamentos pode tornar-se complicada, especialmente quando se lida com uma grande base de clientes.
Múltiplos pagamentos com um único cartão de crédito
Também lidam com múltiplos pagamentos que podem tornar-se complicados de gerir com um único cartão.
Reconciliação de despesas
Para as empresas SaaS, o acompanhamento e a reconciliação das despesas entre vários departamentos e equipas pode ser complexo.
Sem uma forma eficiente de gerir os recibos, os departamentos financeiros podem ter dificuldade em fazer corresponder as despesas aos projetos, departamentos ou categorias orçamentais adequadas, o que dificulta a obtenção de uma visão precisa dos padrões de despesa.
A abordagem tradicional de processamento manual dos recibos cria uma carga administrativa significativa.
Os cartões de crédito virtuais da Pliant fornecem dados detalhados de transações e funcionalidades de relatórios personalizáveis, como logs de transações completos, incluindo nomes de fornecedores, valores e datas, facilitando a reconciliação de pagamentos. A solução de reconciliação de pagamentos e faturas da Pliant para empresas SaaS
Cartões de crédito virtuais instantâneos (CCV) com o toque de um botão
A nossa solução permite às empresas criar um cartão virtual separado para cada tipo de despesa ou membro da sua organização à velocidade da luz.
Centros de custo
Ao associar cartões virtuais a diferentes centros de custos, as empresas SaaS podem facilmente acompanhar e atribuir despesas aos departamentos ou projetos apropriados.
Esta funcionalidade simplifica a gestão financeira e os relatórios do departamento financeiro.
Pagamentos de alta velocidade (elevada frequência):
As empresas SaaS têm frequentemente pagamentos de alta velocidade ou de elevada frequência devido aos seus modelos de negócio baseados em subscrições. Os cartões virtuais fornecem uma solução simplificada e eficiente para estes pagamentos frequentes, permitindo-lhes automatizar o processo de pagamento de subscrições recorrentes, licenças de software ou taxas de serviço.
Segurança reforçada
A segurança é primordial para as empresas SaaS, mas restringir a autenticação de dois fatores ao CEO pode, definitivamente, criar vulnerabilidades.
Felizmente, a nossa solução permite a autenticação de dois fatores para cada cartão virtual individualmente. O que significa que, independentemente do utilizador ou funcionário que inicia o pagamento, cada transação efetuada com um cartão virtual requer uma autenticação adicional.
Além disso, os CCV podem ser facilmente desativados ou modificados, proporcionando um controlo imediato em caso de atividades não autorizadas ou suspeitas.
A recolha de recibos pode ser uma tarefa demorada e frustrante para a equipa financeira!
Felizmente, os CCV da Pliant automatizam o processo de recolha de recibos, fornecendo funcionalidades que capturam e associam automaticamente os recibos a cada transação.
Além disso, oferecemos opções de integração com software financeiro e contabilístico, permitindo uma transferência sem falhas dos dados das transações.
Uma vez que as empresas SaaS lidam frequentemente com um grande volume de transações, o processamento manual das mesmas pode ser moroso e propenso a erros.
Os cartões de crédito virtuais da Pliant simplificam este processo através da automatização dos pagamentos e da eliminação da intervenção manual.
Uma vez configurados os cartões, podem ser programados pagamentos recorrentes, reduzindo as tarefas administrativas e dando às empresas de SaaS um tempo precioso para se concentrarem nas suas atividades principais.
Em suma
Resumidamente, os cartões de crédito virtuais oferecem maior segurança, melhor acompanhamento das despesas, maior eficiência operacional e maior controlo sobre as transações financeiras, tornando-os uma ferramenta valiosa para a indústria SaaS.
