«Con l’API Pliant Pro, automatizziamo migliaia di transazioni ogni giorno».
Easy Market si specializza nel fornire alle agenzie di viaggio un sistema di prenotazione integrato che include voli, hotel, noleggio auto e molto altro. Manuele Bastianelli, CTO, e Fiorino Cellucci, CFO di Easy Market, raccontano come la soluzione di carte di credito virtuali di Pliant abbia trasformato i loro processi di pagamento e supportato il loro obiettivo di offrire un servizio eccezionale ai propri clienti.
Easy Market SpA
Rimini, ItaliaSede
Servizi per agenzie di viaggioTipo di azienda
1999Fondazione
Oltre 1000 al giornoPrenotazioni
Fondata in Italia nel 1999 e parte del gruppo Hotelbeds dal 2010, Easy Market offre soluzioni e servizi innovativi alle agenzie di viaggio. Con una forte attenzione alla tecnologia e alle tendenze di mercato, Easy Market fornisce un sistema di prenotazione fluido per voli, hotel, noleggio auto e altri servizi.
Grazie a una rete che comprende oltre 1.000.000 di hotel e 700 compagnie aeree, Easy Market gestisce migliaia di transazioni ogni giorno. Per semplificare i pagamenti e migliorare la propria infrastruttura tecnina, Easy Market ha integrato l’API Pliant Pro, migliorando l’efficienza finanziaria e operativa.
Vantaggi dell’utilizzo di Pliant
Automatizzazione di migliaia di pagamenti giornalieri, riducendo l’impegno manuale.
Elevata accettazione delle carte, che riduce i rifiuti delle transazioni.
Gestione fluida di volumi di transazioni in continua crescita.
Elaborazione veloce e affidabile delle transazioni, migliorando i rapporti con i fornitori.
Integrazione adatta ai sistemi esistenti.
Supporto clienti dedicato per garantire operazioni senza interruzioni.
Sfida: trovare una soluzione di pagamento scalabile per operazioni globali
Easy Market aveva bisogno di un fornitore di carte di credito virtuali in grado di gestire la complessità di un business globale in crescita. Le loro priorità includevano:
Compatibilità con Visa: Una soluzione ampiamente accettata dalla rete internazionale di fornitori, soprattutto per chi lavora su circuito Visa.
Tecnologia moderna e scalabile: Un sistema facile da integrare tramite API, capace di automatizzare i processi e di crescere con i volumi di transazioni in aumento.
Piattaforma intuitiva e flessibile: Una piattaforma facile da usare e adattabile alle esigenze specifiche di Easy Market per una gestione semplificata dei pagamenti.
Offerta commerciale competitiva e supporto affidabile: Una soluzione economica con un servizio clienti solido per garantire operazioni fluide e senza interruzioni.
Utilizzo carte per merchant diversificati: Avere la possibilità di usarle non solo per fornitori travel, ma per tutti quei merchant che fanno parte dell’operatività aziendale
Questi criteri erano essenziali per migliorare i processi di pagamento e supportare efficacemente le operazioni globali di Easy Market.
Soluzione: Automazione completa, dalla creazione delle carte alla riconciliazione
Easy Market ha integrato l’API Pliant Pro nei propri processi per semplificare le operazioni. L’API crea automaticamente una carta Visa virtuale unica per ogni transazione, offrendo una soluzione di pagamento flessibile e affidabile per la vasta rete di fornitori.
«Abbiamo avviato l’implementazione con un piano chiaro per integrare l’API Pro in due settimane», afferma Bastianelli. «La documentazione ha supportato e reso il processo ancora più semplice. Gli incontri settimanali di aggiornamento con il team di Pliant ci hanno tenuti allineati durante la fase di sviluppo, e il processo di certificazione è stato rapido e fluido per entrambe le parti. In appena due settimane eravamo pronti a sfruttare le capacità di Pliant sul mercato».
Grazie alla capacità di scalare facilmente e gestire migliaia di transazioni giornaliere, l’automazione riduce significativamente la necessità di interventi manuali. La piattaforma altamente configurabile di Pliant consente a Easy Market di adattare la soluzione alle proprie esigenze operative. Inoltre, l’assistenza clienti affidabile di Pliant si è rivelata fondamentale per risolvere rapidamente eventuali problemi e mantenere operazioni fluide.
«La versione asincrona e non bloccante dell'API Pliant Pro, ci permette di gestire al meglio stabilità e resilienza dei nostri sistemi. Un valore diversificante è l’elevato tasso di accettazione delle carte Pliant con i nostri fornitori diversificati. Per noi fondamentale. La funzionalità di associazione automatica di fatture PDF alle transazioni, è sicuramente l'indicatore di un player Fintech innovativo.»
Manuele Bastianelli, CTO di Easy Market
Risultato: Promuovere la crescita attraverso l’automazione dei pagamenti
Grazie all’API Pliant Pro, Easy Market può gestire migliaia di pagamenti giornalieri emettendo automaticamente carte Visa virtuali monouso per ogni transazione. Questo miglioramento ha semplificato significativamente i processi di pagamento, consentendo la gestione di fornitori turistici, tecnologici e di altro tipo.
L’elevato tasso di accettazione delle carte Pliant riduce i fallimenti delle transazioni, rendendo più affidabili le interazioni con i fornitori. Inoltre, le carte Pliant consentono a Easy Market di gestire pagamenti fluidi con tutti i fornitori, garantendo conformità ed efficienza.
In sintesi, implementare Pliant come fornitore di carte di credito virtuali ha semplificato i processi di pagamento di Easy Market, posizionando l’azienda per una crescita e un successo a lungo termine.
«Con l’API Pliant Pro, possiamo automatizzare migliaia di transazioni giornaliere, semplificando tutto dalla creazione della carta alla riconciliazione. Questa capacità ci consente di integrare più partner nei nostri sistemi e ha trasformato la gestione del nostro cash flow. La flessibilità dell’API ci permette di personalizzarla per soddisfare le esigenze diversificate di tutti i nostri fornitori. In generale, Pliant si è dimostrato un partner altamente affidabile che supporta realmente il nostro business con una maturità tecnologica avanzata»
