Qu’est-ce que le CaaS (Cards-as-a-Service) ?
Les entreprises cherchent aujourd'hui à enrichir l'expérience de leurs clients et à étendre leur offre de services en lançant des programmes de cartes, y compris des cartes de crédit, de débit et des cartes prépayées. Ces programmes offrent une large palette d'avantages qui répondent aux attentes des clients d'aujourd'hui.`
Ce paysage en pleine évolution a généré une demande de solutions innovantes telles que les Cards as a Service (CaaS), qui permettent de rationaliser la mise en œuvre des programmes de cartes et de mieux connaître les habitudes de consommation des clients.
Faisons un saut dans le monde du CaaS et découvrez les éléments clés qui peuvent redéfinir votre approche des interactions clients et de la croissance de l'entreprise.
Qu’est-ce que le CaaS (Cards-as-a-Service) ?
Cards as a Service (CaaS) est un modèle évolutif qui permet aux entreprises de lancer et de gérer des programmes de cartes en toute transparence, sans les difficultés associées aux méthodes traditionnelles. En général, le lancement d'un programme implique un certain nombre de problèmes complexes.
Cela comprend :
la navigation dans des cadres réglementaires complexes
l'établissement de relations bancaires
la gestion des exigences de conformité
la réalisation d'intégrations techniques fastidieuses
De plus, la nécessité d'allouer des ressources significatives à la mise en place et à la maintenance de ces systèmes a souvent constitué un obstacle, en particulier pour les acteurs non-financiers désireux d'entrer dans le monde des paiements.
Le CaaS relève ces défis en proposant une solution rationalisée et globale qui inclut les capacités techniques, l'expertise réglementaire et l'infrastructure bancaire. Les entreprises peuvent ainsi se concentrer sur l'innovation et l'expérience client plutôt que sur les détails opérationnels.
En adoptant cette approche, les entreprises peuvent exploiter le potentiel des cartes de paiement. Ces dernières peuvent offrir toute une série d'avantages qui répondent à la fois aux besoins des clients et aux objectifs de l'entreprise.
Au-delà de la rationalisation de l'exécution du programme de cartes, cette solution innovante fournit des données de grande valeur pour les décisions commerciales futures.
Pourquoi le CaaS rencontre-t-il un tel succès ?
La demande croissante de solutions CaaS de la part des entreprises est étroitement liée à l'évolution de l'utilisation des cartes de crédit.
Sur la base des données de Statista, on constate que l'utilisation des cartes de crédit en Europe a suivi une trajectoire croissante de 2019 à aujourd'hui. L'un des principaux moteurs de ce phénomène est la forte augmentation de l'activité de commerce électronique sur le continent. Cette hausse a été particulièrement accentuée par les réglementations liées à la santé, qui ont été promulguées en 2020 en réponse à la crise sanitaire mondiale.
Alors que les entreprises évoluent dans ce contexte de paiement, le besoin de solutions efficaces et rationalisées telles que CaaS se fait de plus en plus sentir. De telles solutions permettent aux entreprises de capitaliser sur la tendance croissante de l'utilisation des cartes de crédit tout en atténuant les défis associés à la gestion des programmes de carte.
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L'offre CaaS de Pliant : un changement de cap dans les solutions de paiement modernes
Pour ce qui est de la mise en place de Cards as a Service (CaaS), Pliant est à la pointe, offrant une gamme d'avantages inégalés qui transforment de manière transparente le secteur des programmes de cartes.
Conçu pour innover et simplifier les processus lourds, le CaaS de Pliant comprend les avantages suivants :
De vraies cartes de crédit et une reconnaissance mondiale : Pliant permet aux entreprises de fournir à leurs clients de véritables cartes de crédit, avec de véritables lignes de crédit et une reconnaissance mondiale des cartes. Cela permet non seulement d'élargir les options des clients, mais aussi d'améliorer les offres des entreprises à l'échelle internationale.
L'expertise B2B Card pour des scénarios complexes : l'expertise de Pliant s'étend également aux situations B2B complexes. Les entreprises peuvent concevoir leurs propres programmes de cartes et intégrer divers segments clients en toute confiance, sachant que l'expertise B2B de Pliant les couvrira.
Configuration personnalisable pour une expérience client transparente : avec Pliant, les entreprises ont la liberté d'opter pour une configuration en marque blanche qui s'aligne sur leur identité de marque ou d'intégrer complètement les fonctionnalités et les services de Pliant dans leur application. Ce choix assure un parcours client transparent et cohérent.
L'intégration de l'offre CaaS de Pliant dans les programmes de cartes met en évidence ces avantages, permettant ainsi aux entreprises de naviguer dans les complexités de paiement tout en débloquant l'efficacité, l'engagement des clients et la diversification des revenus.
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