Simon Kronseder on yksi everydays-verkkokaupan kolmesta perustajasta. Verkkokaupassa tärkeää on toiminnan skaalautuvuus, ja haastattelussa hän kertoo meille, miksi everydays valitsi Pliantin ja miten luottokortit auttavat optimoimaan yrityksen kassavirtaa.
“Terveellinen normaali” – näin everydays kuvailee tavoitettaan. Berliiniläisyrityksessä halutaan auttaa asiakkaita kohti onnellista ja tasapainoista elämää, ja siinä apuna on terveellinen ravitsemus. Everydays myy verkkokaupassaan muun muassa unettomuutta hoitavia tuotteita kertatilauksina tai jatkuvina tilauksina. Vaikka alalla on ollut haasteita, everydaysin kasvu on ollut vahvaa.
Digitaalinen ja helppokäyttöinen luottokorttiratkaisu, jossa on myös nopea asiakastuki.
Korkeat luottorajat ja helppo luottorajan korotus markkinointikuluja varten.
Koroton maksuaika auttaa kassavirran optimoinnissa.
Haaste: Miten skaalata toimintaa ilman lainaa?
Everydays myy verkkokauppansa kautta noin 80 % tuotteistaan suoraan kuluttajille.
Kauppa käy niin hyvin, että yritys on vähintään kaksinkertaistanut kokonsa joka vuosi perustamisestaan lähtien vuonna 2018. Simon Kronseder pitää kasvua yllä muun muassa optimoimalla sisäisiä prosesseja ja kassanhallintaa.
Luodakseen entistä paremmat edellytykset kasvulle Kronseder etsi yritykselle digitaalista luottokorttiratkaisua, sillä “monet korttiratkaisut ova edelleen kivikautisia. Uuden kortin tilaaminen edellyttää lomakkeita ja puheluita asiakaspalveluun. Haluan, että voin voin ratkaista ongelmia itse ja hyödyntää itsepalvelua.”
”Meillä ei ole sijoittajia tai pankkilainoja. Haluamme rakentaa everydaysille skaalautuvan rahoitusmallin, jossa yritys pystyy rahoittamaan itse toimintansa. Tämän takia luottokorttien ja tavarantoimittajien maksuehdot ovat meille tärkeitä.”
Everydaysin työntekijät käyttävät nyt virtuaalisia Pliant-kortteja sekä verkko-ostoksiin että kivijalassa tehtäviin maksuihin. Kortit voi yhdistää Appley Pay- ja Google Pay -mobiililompakoihin, joten fyysisiä kortteja ei enää tarvita.
“Pyrimme välttämään riippuvuuksia pankeista. Pliantin ansiosta pystymme luomaan uusia kortteja, muuttamaan korttitietoja ja tarvittaessa myös sulkemaan kortteja itse parissa minuutissa”, Simon Kronseder sanoo.
Hän lisää: “Kaikkiin työkaluihin liittyy kaksi maailmaa. On työkaluja, jotka toimivat ihan riittävän hyvin, ja sitten on niitä, joissa on todella erinomainen asiakastuki. Kun otan yhteyttä asiakastukeen, saan ratkaisun parissa tunnissa. Minun kokemukseni mukaan Pliant kuuluu tähän jälkimmäiseen kategoriaan.” Pliantin helppokäyttöisyys on todella vakuuttanut Kronsederin.
Toinen tärkeä luottokortin valintaan vaikuttanut seikka oli korkea luottoraja, jota Pliant on myös tasaisesti nostanut sitä mukaan, kun yrityksen kulut ovat kasvaneet.
“Pliant lähettää muistutuksen, kun olemme käyttäneet 80 % luottorajasta. Pyydän sitten toivomamme uuden luottorajan ja perustelut sille verkkolomakkeella ja saan vastauksen muutamassa päivässä”, Kronseder selittää.
Hänelle tärkein Pliantin valintaan vaikuttanut tekijä oli parempi maksuvalmius, josta yritys hyötyy luottokorttien korottoman maksuajan ansiosta.
”Likviditeetti ja hyvät maksuehdot ovat ehdottoman tärkeitä verkkokauppiaille. Verkkokauppa perustuu tuotteiden ostamiseen ja niiden jälleenmyyntiin, joten kassavirran hallinta on tärkeää. Olemme vaihtaneet Facebook- ja Instagram-mainonnan maksutavaksi Pliantin luottokortit ja nyt pystymme skaalaamaan markkinointibudjettiamme entistä nopeammin.”
Simon Kronseder, Co-founder, everydays
Lopputulos: Luottokortit mahdollistavat kasvun
Everydasilla seurataan yrityksen maksuvalmiutta tarkasti, jotta kasvun rahoittamiseen on varmasti käytettävissä riittävästi varoja.
Optimoidakseen tuotteiden liikkuvuuden yritys on sopinut tavarantoimittajien kanssa tarkasti maksuehdoista, ja maksut suoritetaan vasta, kun tuotteet on myyty. Samoin everydays on sopinut myös Pliantin kanssa joustavista maksuehdoista, mikä auttaaa asiakashankintakulujen hallinnassa.
”Pliantin koroton maksuaika ajallisena puskurina on tärkeä tekijä kasvumme kannalta. Pystymme käyttämään rahaa, joka ei ole tilillämme. Samoin kuin meillä on maksuaikaa tavarantoimittajiemme kanssa, Pliantin luottokortit antavat Google- ja Facebook-mainonnallemme maksuaikaa.”
